POLÍTICA DE CANCELAMENTOS

**Política de Cancelamento - Roma Eletro**

*Última Atualização: [Data de Atualização]*

**1. Cancelamento de Pedido**

1.1. O cliente da Roma Eletro tem o direito de cancelar um pedido antes do envio do produto, respeitando as condições estabelecidas nesta política.

**2. Prazo para Solicitação de Cancelamento**

2.1. O cliente pode solicitar o cancelamento do pedido até [número] horas após a realização da compra, desde que o produto ainda não tenha sido despachado.

2.2. Após o envio do produto, o cliente deverá seguir os procedimentos de devolução conforme estabelecido na Política de Devolução da Roma Eletro.

**3. Processo de Cancelamento**

3.1. O cliente deve entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente, fornecendo informações como número do pedido e motivo do cancelamento.

3.2. A equipe de atendimento avaliará a solicitação e fornecerá as instruções para o procedimento de cancelamento.

**4. Reembolso**

4.1. Após a análise e aprovação do cancelamento, a Roma Eletro procederá ao reembolso conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

4.2. Em casos de pagamento via cartão de crédito, o estorno será realizado de acordo com as políticas da administradora do cartão.

**5. Cancelamento por Defeito de Fabricação ou Problemas no Estoque**

5.1. A Roma Eletro reserva-se ao direito de cancelar um pedido em casos de defeito de fabricação ou problemas de estoque. Nesses casos, a equipe de atendimento informará prontamente o cliente e oferecerá soluções alternativas.

**6. Contato**

Para qualquer dúvida ou informações adicionais, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente por meio dos canais disponíveis no site.

A Roma Eletro agradece pela compreensão e colaboração dos nossos clientes.

**Observação:** Esta política pode ser alterada sem aviso prévio. Recomendamos que os clientes consultem periodicamente a versão mais recente disponível no site.